Veelgestelde vragen

Bij D-Legal kies je voor persoonlijke juridische begeleiding, begrijpelijke uitleg en vooraf duidelijke afspraken over de werkzaamheden en kosten. We bekijken niet alleen je juridische positie, maar ook welke aanpak past bij het belang van je zaak: overleg, een regeling of een procedure.

D-Legal is een juridisch adviesbureau en geen advocatenkantoor. Voor veel geschillen is een advocaat niet verplicht. Is dat voor jouw procedure wel zo, dan kunnen wij die vertegenwoordiging niet verzorgen. De beste keuze hangt dus af van je zaak en de hulp die je nodig hebt.

Bronnen: Algemene voorwaarden D-Legal (pdf) · Rechtspraak: wanneer is een advocaat verplicht?

Het Juridisch Loket biedt algemene juridische informatie en, binnen de daarvoor geldende inkomens- en vermogensgrenzen, persoonlijk advies. Het kan een goed eerste aanspreekpunt zijn en je zo nodig doorverwijzen.

D-Legal biedt betaalde begeleiding van een concrete zaak, zoals dossieronderzoek, correspondentie, onderhandelingen en vertegenwoordiging waar dat is toegestaan. Je hoeft bij ons niet aan een inkomensgrens te voldoen. Vooraf spreken we af welke werkzaamheden we uitvoeren en wat die kosten. Zoek je gesubsidieerde rechtsbijstand, dan is D-Legal daarvoor niet de aangewezen partij.

Bronnen: Rijksoverheid: hulp bij een juridisch probleem · Algemene voorwaarden D-Legal (pdf)

Een jurist kan adviseren, brieven opstellen en onderhandelen. Bij de kantonrechter is een advocaat niet verplicht. Dat geldt onder meer voor huur- en arbeidszaken en doorgaans voor geldvorderingen tot en met €25.000. Ook in veel bestuursrechtelijke procedures mag een gemachtigde je bijstaan.

Bij andere civiele procedures en in veel familiezaken is een advocaat wél verplicht. Ook bij hoger beroep kunnen andere regels gelden dan in eerste aanleg. Laat daarom vóór het starten van een procedure controleren welke vertegenwoordiging nodig is.

Bronnen: Rechtspraak: wanneer is een advocaat verplicht?

Ja, als de procedure geen verplichte advocaat kent en wij de zaak hebben aangenomen. Denk aan procedures bij de kantonrechter en passende bestuursrechtelijke zaken. We leggen vooraf vast of het opstellen van processtukken, de zitting en eventuele vervolgstappen binnen de opdracht vallen.

Vertegenwoordiging in eerste aanleg betekent niet automatisch dat hoger beroep of de uitvoering van een uitspraak is inbegrepen. Procedures waarvoor een advocaat verplicht is en zaken waarbij de IND partij of direct betrokken is, vallen buiten onze dienstverlening.

Bronnen: Algemene voorwaarden D-Legal (pdf)

Je kunt ook buiten Amsterdam contact opnemen met D-Legal. Veel overleg en het aanleveren van stukken kan op afstand plaatsvinden. We bieden ondersteuning in het Nederlands, Engels en Russisch.

De taal waarin we met jou overleggen, verandert niet automatisch de taal van de procedure. Een rechtbank of instantie kan Nederlandstalige stukken of een vertaling verlangen. Als voor jouw zaak een tolk, vertaling of reis nodig is, bespreken we vooraf de mogelijkheden en eventuele kosten.

Bronnen: Algemene voorwaarden D-Legal (pdf)

Je kunt bij ons terecht met onder meer vragen over huur, arbeid, consumentenovereenkomsten, BKR-registraties, betalingsgeschillen en bezwaar tegen overheidsbesluiten. We beoordelen eerst of jouw vraag binnen onze dienstverlening past.

Wij behandelen geen procedures met verplichte advocaat en geen zaken waarbij de IND partij of direct betrokken is. Voor derden verzorgen wij uitsluitend gerechtelijke incasso, geen buitengerechtelijke incassodienstverlening. Het noemen van een rechtsgebied betekent daarom niet dat wij iedere zaak binnen dat gebied aannemen. Zie artikel 2 en artikel 10 van onze algemene voorwaarden.

Bronnen: Algemene voorwaarden D-Legal (pdf)

Het op onze tarievenpagina vermelde uurtarief is €121 inclusief btw. Als de werkzaamheden voldoende af te bakenen zijn, kunnen we een vaste prijs afspreken. Je ontvangt vooraf een voorstel met de omvang van de opdracht en de prijsafspraken.

Griffierecht, deurwaarderskosten en andere externe kosten zijn niet automatisch inbegrepen. Ook een zitting of aanvullende werkzaamheden vallen alleen onder de prijs als dat is afgesproken. Meerwerk bespreken we vooraf. De opdrachtbevestiging en artikel 8 van onze algemene voorwaarden bepalen wat voor jouw zaak geldt.

Bronnen: Tarieven D-Legal · Algemene voorwaarden D-Legal (pdf)

De totale kosten bestaan uit juridische begeleiding, eventueel griffierecht en bij een dagvaardingsprocedure kosten van de gerechtsdeurwaarder. Soms komen daar bijvoorbeeld deskundigen-, vertaal- of executiekosten bij. Bij verlies kun je bovendien een proceskostenvergoeding aan de tegenpartij moeten betalen.

Rekenvoorbeeld 2026: als particulier een geldvordering van €3.000 instellen geeft €265 griffierecht. Het wettelijke basistarief voor betekening van de dagvaarding is €125,57 exclusief btw, oftewel €151,94 inclusief 21% btw. Samen is dat €416,94, vóór juridische begeleiding en eventuele bijkomende kosten. Dit is een rekenvoorbeeld, geen totaalofferte; de deurwaarder kan met zijn opdrachtgever een andere prijs afspreken.

Bronnen: Rechtspraak: griffierecht kanton, tarieven 2026 · Besluit tarieven ambtshandelingen gerechtsdeurwaarders, artikel 2 · KBvG: uitleg tarievenstelsel

Bij een gewone kantonprocedure betaalt de eiser of verzoeker griffierecht. Alleen verweer voeren leidt bij de kantonrechter normaal gesproken niet tot griffierecht. De onderstaande bedragen gelden in 2026; bijzondere procedures kunnen afwijken.

Een eenmanszaak valt onder natuurlijke personen. Voor een lager tarief wegens een laag inkomen gelden aparte voorwaarden en bewijsstukken. Dat staat los van de vraag of D-Legal gesubsidieerde rechtsbijstand aanbiedt. Controleer altijd de actuele tabel van Rechtspraak.

¹ Bijvoorbeeld een bv, stichting, vof of cv.

Bronnen: Rechtspraak: griffierecht kanton, tarieven 2026

Het wettelijke tarief voor het uitbrengen van een dagvaarding bedraagt in 2026 €125,57 exclusief btw. Met 21% btw is dat €151,94. Dit is het basistarief uit artikel 2 van het Besluit tarieven ambtshandelingen gerechtsdeurwaarders.

Dit bedrag bepaalt de wettelijk verhaalbare kosten van de ambtshandeling en is niet automatisch de totaalprijs die jij aan de deurwaarder betaalt. De opdrachtgever en deurwaarder mogen een prijs afspreken. Bijkomende verschotten, extra handelingen en de toepasselijkheid van btw kunnen verschil maken. Daarom vragen we vooraf een kostenopgave op.

Bronnen: Besluit tarieven ambtshandelingen gerechtsdeurwaarders, artikel 2 · KBvG: uitleg tarievenstelsel

Niet automatisch volledig. De rechter kan de verliezende partij veroordelen in de proceskosten, maar de vergoeding voor juridische bijstand wordt meestal volgens vaste tarieven berekend. Die kan lager zijn dan je werkelijke kosten. Bovendien moet de tegenpartij daadwerkelijk kunnen betalen.

Bij D-Legal hangt de verrekening ook af van de prijsafspraak. Bij een volledige vaste prijs of uurbasis geldt de verrekenregeling van artikel 9.5. Bij uitsluitend een vooraf afgesproken startvergoeding kan de toegekende vergoeding voor juridische bijstand volgens artikel 9.2 als vergoeding voor het resterende werk aan D-Legal toekomen. We leggen de toepasselijke regeling vooraf vast.

Bronnen: Algemene voorwaarden D-Legal (pdf)

Je houdt in beginsel je eigen gemaakte kosten. Daarnaast kan de rechter je veroordelen tot vergoeding van proceskosten van de tegenpartij, doorgaans volgens vaste tarieven. Als de tegenpartij zelf een vordering heeft ingesteld, kun je ook de toegewezen hoofdsom, rente en andere toegewezen bedragen moeten betalen.

De uitkomst is niet altijd alles-of-niets: bij gedeeltelijk gelijk kan de rechter kosten anders verdelen. Vooraf bespreken we daarom zowel de kans van slagen als het financiële risico. Een eventuele bijzondere prijsafspraak met D-Legal neemt het risico op kosten van de tegenpartij niet vanzelf weg.

Bronnen: Algemene voorwaarden D-Legal (pdf)

Bij D-Legal kun je geen gebruikmaken van gesubsidieerde rechtsbijstand.

Heb je een rechtsbijstandsverzekering? Afhankelijk van je polis en de toestemming van je verzekeraar kunnen onze kosten mogelijk worden vergoed. Vraag dit vóór het verstrekken van de opdracht na bij je verzekeraar en laat de dekking en eventuele voorwaarden schriftelijk bevestigen. D-Legal declareert niet rechtstreeks bij de verzekeraar. Zonder bevestigde dekking kun je er niet van uitgaan dat de verzekeraar onze factuur vergoedt.

Met een uitvoerbare uitspraak kan een gerechtsdeurwaarder verdere stappen zetten. Meestal wordt de uitspraak eerst officieel betekend en betaling gevraagd. Blijft betaling uit, dan kan onder wettelijke voorwaarden beslag volgen, bijvoorbeeld op inkomen of een bankrekening.

Een gewonnen zaak garandeert geen succesvolle inning. Als de tegenpartij geen verhaal biedt, kun je met kosten blijven zitten. We bespreken daarom eerst de uitvoerbaarheid, verhaalsmogelijkheden en verwachte kosten. De uitvoering van een uitspraak is niet automatisch onderdeel van de eerdere procesopdracht.

Bronnen: Ondernemersplein: incassobureaus en deurwaarders · Algemene voorwaarden D-Legal (pdf)

Meld de gebreken schriftelijk, voeg foto’s toe en vraag om herstel binnen een redelijke termijn. Bewaar je melding en de reactie. Maak duidelijk hoe ernstig het probleem is en bied zo nodig toegang voor onderzoek en herstel.

Blijft een oplossing uit, dan kan huurverlaging via de Huurcommissie of een procedure bij de kantonrechter mogelijk zijn. De juiste route hangt af van je contract en de aard van het gebrek. De Huurcommissie kan geen herstel afdwingen; de rechter kan dat wel. Bij acuut gevaar of ernstige overlast kan sneller optreden nodig zijn.

Bronnen: Rijksoverheid: slecht onderhoud aanpakken · Rijksoverheid: Huurcommissie of kantonrechter?

Stop niet zonder beoordeling met betalen. Je kunt daarmee een huurachterstand opbouwen en een procedure over ontbinding en ontruiming riskeren. Een gebrek betekent niet automatisch dat je zelf een willekeurig bedrag van de huur mag aftrekken.

Er kan recht bestaan op tijdelijke huurverlaging. Meld het gebrek tijdig en volg de passende procedure. Of opschorting, verrekening of vermindering in jouw situatie mogelijk is, vraagt een afzonderlijke beoordeling. Bij huur in de vrije sector heeft de Huurcommissie voor gebreken een beperktere rol en kan een gang naar de rechter nodig zijn.

Bronnen: Rijksoverheid: slecht onderhoud aanpakken · Huurcommissie: gebreken in de vrije sector

De borg moet in beginsel binnen 14 dagen na het einde van de huur worden terugbetaald. Is toegestane verrekening aan de orde, bijvoorbeeld voor aantoonbare huurschade of betalingsachterstand, dan moet het restant doorgaans binnen 30 dagen worden betaald met een schriftelijke kostenspecificatie.

Normale slijtage is geen reden om je borg in te houden. Vraag schriftelijk om terugbetaling en om bewijs van eventuele inhoudingen. Bewaar het huurcontract, betalingsbewijs, inspectierapporten en foto’s van begin en einde van de huur. Daarmee kunnen we beoordelen of een terugbetalingsvordering kansrijk is.

Bronnen: Rijksoverheid: terugbetaling waarborgsom

Je verhuurder moet jaarlijks, uiterlijk 30 juni, een gespecificeerd overzicht over het voorgaande kalenderjaar verstrekken. Controleer welke kosten zijn afgesproken, of ze daadwerkelijk zijn gemaakt en of de verdeelsleutel klopt. Je mag inzage vragen in de onderliggende stukken.

Betwist onduidelijke of onjuiste posten schriftelijk en vraag om uitleg en bewijs. Laat vervolgens beoordelen of de Huurcommissie of de rechter de juiste route is. Dat hangt mede af van het huursegment en de ingangsdatum van je contract. Voor procedures bij de Huurcommissie gelden indieningstermijnen; wacht dus niet onbeperkt op een reactie.

Bronnen: Rijksoverheid: servicekosten en jaarafrekening · Rijksoverheid: Huurcommissie of kantonrechter?

Dat hangt af van je huurcontract, de ingangsdatum, het huursegment en je vraag. De Huurcommissie behandelt bepaalde geschillen over huurprijzen, servicekosten en gebreken. Bij vrije-sectorhuur verschillen de mogelijkheden per onderwerp; bij gebreken is een advies bijvoorbeeld alleen onder voorwaarden mogelijk en niet bindend.

Voor het afdwingen van herstel, terugbetaling van borg of een geschil over beëindiging is vaak de kantonrechter nodig. Laat eerst de juiste route en termijnen controleren. Zo voorkom je dat een verzoek bij de verkeerde instantie tijd kost zonder je probleem op te lossen.

Bronnen: Rijksoverheid: Huurcommissie of kantonrechter? · Huurcommissie: gebreken in de vrije sector

Nee, een verzoek van de verhuurder betekent niet vanzelf dat je moet vertrekken. Bij opzegging van een beschermde huurovereenkomst moet de verhuurder aan wettelijke voorwaarden voldoen. Stem je niet in, dan is doorgaans een beslissing van de rechter nodig om de huur te beëindigen.

Bij tijdelijke contracten en bijzondere verhuurvormen kunnen andere regels gelden. Teken daarom niet direct een beëindigingsovereenkomst en lever niet alvast je sleutels in als je wilt blijven. Laat het contract, de opzeggingsbrief en de genoemde vertrekdatum beoordelen.

Bronnen: Rijksoverheid: bezwaar tegen opzegging door verhuurder

Vraag je werkgever schriftelijk om betaling en specificeer welk loon ontbreekt. Bewaar je arbeidsovereenkomst, loonstroken, bankafschriften en urenregistratie. Blijft betaling uit, dan kan een loonvordering nodig zijn; bij spoed kan een kort geding uitkomst bieden.

Naast achterstallig loon kan wettelijke rente verschuldigd zijn. Bij toerekenbare te late loonbetaling kan ook een wettelijke verhoging worden gevorderd, tot maximaal 50%. De rechter kan die matigen. Het maximum wordt dus niet automatisch toegewezen. Bij signalen van betalingsonmacht is snelle beoordeling extra belangrijk.

Bronnen: Rijksoverheid: loonbetaling en wettelijke verhoging

Laat onder meer de ontslagreden, het initiatief tot beëindiging, de einddatum en opzegtermijn, vergoeding, vakantiedagen, vrijstelling van werk en eventuele concurrentiebedingen controleren. Ook finale kwijting verdient aandacht: daarmee kun je afstand doen van verdere aanspraken. De formulering kan gevolgen hebben voor je WW-recht.

Na het sluiten van een beëindigingsovereenkomst geldt in beginsel 14 dagen wettelijke bedenktijd; bij het ontbreken van de vereiste vermelding 21 dagen. Bij ziekte kunnen de gevolgen voor loon en uitkeringen bijzonder groot zijn. Laat de overeenkomst daarom vóór ondertekening beoordelen.

Bronnen: UWV: WW na ontslag · UWV: ontslag tijdens ziekte · Rijksoverheid: regels ontslagrecht

Dat kan worden afgesproken. Vraag of de werkgever een budget beschikbaar stelt voor onafhankelijk juridisch advies en laat het bedrag, de btw en de betaalwijze schriftelijk vastleggen. Zo’n vergoeding is niet in iedere situatie een automatisch recht.

Controleer ook of het budget alleen geldt voor een eerste controle of tevens voor onderhandelingen en aanpassingen. Wij spreken vooraf met jou af welke werkzaamheden binnen het beschikbare budget passen. Een bijdrage van de werkgever verandert niet dat het advies jouw belangen moet dienen.

Bronnen: Tarieven D-Legal

Dat hangt af van je contract, cao en feitelijke werkpatroon. Bij vaste contracturen kan een werkgever het loon meestal niet simpelweg verminderen omdat er minder werk is. Bij wisselende uren kan na ten minste drie maanden een weerlegbaar vermoeden ontstaan dat de arbeidsomvang gelijk is aan het gemiddelde van de voorafgaande drie maanden.

Voor oproepkrachten geldt daarnaast in beginsel na twaalf maanden een aanbod voor vaste uren op basis van het gemiddelde over die twaalf maanden. Verzamel je contract, roosters en loonstroken. Daarmee kunnen we beoordelen welke uren en loonbetaling je kunt verlangen.

Bronnen: Rijksoverheid: rechten van oproepkrachten

Neem zo snel mogelijk contact op. Bij ontslag gelden korte vervaltermijnen. Voor het aanvechten van een ontslag geldt vaak een termijn van twee maanden na het einde van de arbeidsovereenkomst. Een verzoek over een niet-betaalde transitievergoeding moet in beginsel binnen drie maanden na het einde worden ingediend.

Andere aanspraken, zoals een aanzegvergoeding, hebben weer eigen termijnen. Onderhandelen of een bezwaarbrief aan je werkgever sturen stopt zo’n termijn meestal niet. Wacht daarom niet tot de werkgever uit zichzelf reageert en stuur ons direct de relevante brief en einddatum.

Bronnen: Rechtspraak: termijnen voor ontslagprocedures

Soms. Een onjuiste registratie moet worden gecorrigeerd. Ook bij een technisch juiste registratie kan een individuele belangenafweging aanleiding geven tot eerdere verwijdering. Daarbij tellen onder meer het betalingsverloop, de oorzaak van de achterstand, je huidige financiële stabiliteit en het concrete belang bij verwijdering mee.

Alleen de wens om een hypotheek te krijgen is niet automatisch voldoende. Wij beoordelen welke feiten en bewijsstukken jouw verzoek ondersteunen. Een verwijdering kunnen we niet garanderen; de uitkomst hangt af van de omstandigheden en de beoordeling door de kredietverstrekker of bevoegde instantie.

Bronnen: Kifid: negatieve BKR-registratie

Aflossen betekent niet dat je kredietverleden onmiddellijk wordt gewist. Een beëindigd krediet blijft in beginsel nog vijf jaar na de werkelijke einddatum zichtbaar. De betekenis van een herstelmelding, einddatum en bijzonderheidscode verschilt; controleer daarom je volledige overzicht.

Staan bedragen, data of codes verkeerd vermeld, vraag dan de registrerende kredietverstrekker om correctie. Is de registratie juist, dan kan soms een afzonderlijk verzoek om eerdere verwijdering worden gedaan. Aflossing helpt bij de beoordeling, maar geeft op zichzelf geen garantie op verwijdering.

Bronnen: BKR: Algemeen Reglement CKI (pdf) · Kifid: negatieve BKR-registratie

Begin met een recent volledig BKR-overzicht en de correspondentie van de kredietverstrekker. Voeg zo mogelijk de kredietovereenkomst, waarschuwingen, betaalafspraken en bewijs van aflossing toe.

Voor een verzoek om eerdere verwijdering kunnen ook stukken over je huidige inkomsten, vaste lasten en de reden voor je verzoek van belang zijn. Denk aan een concrete hypotheekafwijzing of documenten over bijzondere omstandigheden. Stuur eerst wat relevant is; wij geven aan welke aanvulling nodig is. Deel geen inloggegevens en scherm gegevens van anderen af als die niet nodig zijn voor de beoordeling.

Bronnen: BKR: privacy en inzage

Vraag om een gemotiveerde beslissing en doorloop zo nodig de interne klachtenprocedure. Daarna kan een klacht bij Kifid mogelijk zijn, als de aanbieder is aangesloten en je klacht binnen de bevoegdheid en voorwaarden van Kifid valt. Soms is een procedure bij de rechter de passende route.

De juiste vervolgstap hangt ook af van de juridische grondslag van je verzoek. Er kunnen korte termijnen gelden. Stuur een afwijzing daarom meteen door voor beoordeling. Een nieuwe brief aan de kredietverstrekker zorgt niet automatisch voor verlenging van een klacht- of gerechtelijke termijn.

Bronnen: Kifid: kan Kifid mijn klacht behandelen? · Kifid: een klacht indienen

Als consument mag je verwachten dat een product voldoet aan de overeenkomst en de eigenschappen heeft die redelijkerwijs mogen worden verwacht. De verkoper is je aanspreekpunt. Wettelijke garantie is in Nederland niet simpelweg altijd beperkt tot twee jaar.

Vaak moet de verkoper eerst kosteloos repareren of vervangen, binnen redelijke tijd en zonder ernstige overlast. Lukt dat niet of doet zich een wettelijke uitzondering voor, dan kunnen prijsvermindering of ontbinding mogelijk zijn. Bij een klein gebrek is volledige ontbinding niet altijd gerechtvaardigd. Meld het probleem snel schriftelijk en bewaar aankoopbewijs, foto’s en correspondentie.

Bronnen: ACM ConsuWijzer: garantie, reparatie en geld terug · ACM ConsuWijzer: reparatie binnen redelijke tijd

Bij veel overeenkomsten die je als consument online sluit, heb je 14 dagen bedenktijd. Bij goederen begint die doorgaans na ontvangst; bij diensten na het sluiten van de overeenkomst. Er bestaan uitzonderingen, bijvoorbeeld voor maatwerk en bepaalde digitale inhoud waarvoor je geldig hebt ingestemd met directe levering en verlies van bedenktijd.

Na de bedenktijd hangt opzegging af van het soort abonnement en de looptijd. Na stilzwijgende verlenging geldt vaak een opzegtermijn van maximaal één maand, maar er zijn uitzonderingen. Laat daarom de voorwaarden en contractdata controleren en bewaar bewijs van je herroeping of opzegging.

Bronnen: ACM ConsuWijzer: bedenktijd · ACM ConsuWijzer: abonnement opzeggen

Negeer de brief niet. Controleer wie betaling vraagt, welke overeenkomst eraan ten grondslag ligt en hoe hoofdsom, rente en kosten zijn berekend. Vraag ontbrekende bewijsstukken op en leg schriftelijk uit welk bedrag je betwist en waarom. Bewaar een kopie en bewijs van verzending.

Een betwisting maakt de rekening niet vanzelf ongeldig en stopt een procedure niet automatisch. Ontvang je een dagvaarding, reageer dan tijdig volgens de daarin genoemde instructies. Een incassobureau kan zelf geen beslag leggen; daarvoor is een gerechtsdeurwaarder nodig met een daarvoor geschikte titel.

Bronnen: Rijksoverheid: wanneer een incassobureau? · Ondernemersplein: incassobureaus en deurwaarders

Bij een consument is meestal eerst een correcte kosteloze aanmaning nodig. Die moet nog 14 dagen geven om te betalen, gerekend vanaf de dag na ontvangst, en de gevolgen van niet-betalen correct vermelden. Pas na het ongebruikt verstrijken daarvan kunnen wettelijke incassokosten verschuldigd worden.

De wettelijke staffel hieronder werkt per opeenvolgend deel van de hoofdsom, met minimaal €40 en maximaal €6.775. Bij terugkerende kleine betalingsachterstanden gelden aanvullende regels tegen stapeling. Voor zakelijke schulden kunnen andere afspraken gelden. Ook de regels voor geregistreerde incassodienstverleners zijn relevant; zie vraag 34.

Bronnen: Rijksoverheid: hoogte incassokosten · Rijksoverheid: wanneer een incassobureau?

De Wet kwaliteit incassodienstverlening stelt eisen aan incassodienstverleners die onder de wet vallen. Controleer in het register van Justis of het bureau geregistreerd is en of de registratie niet is geschorst. Gerechtsdeurwaarders en advocaten vallen onder hun eigen beroepsregistratie.

Sinds 1 oktober 2026 gelden aanvullende gevolgen bij inschakeling van een niet-geregistreerde of geschorste incassodienstverlener waarvoor registratie verplicht is. Je hoeft dan niet aan die dienstverlener te betalen; ook kunnen incassokosten en rente vanaf de schriftelijke betalingsaanmaning vervallen. De oorspronkelijke schuld verdwijnt daarmee niet. Laat bij twijfel de partij, de tijdlijn en de gevorderde bedragen beoordelen voordat je conclusies trekt.

Bronnen: Rechtspraak: regels vanaf 1 oktober 2026 · Justis: register incassodienstverlening

Controleer eerst de overeenkomst, levering, vervaldatum en eventuele bezwaren van je klant. Stuur zelf een duidelijke betalingsherinnering en zorg bij een consument voor een correcte veertiendagenbrief als je later incassokosten wilt kunnen claimen. Bewaar bewijs van de opdracht, uitvoering en correspondentie.

Blijft betaling uit, dan kan D-Legal beoordelen of een gerechtelijke vordering passend en economisch zinvol is. Volgens onze algemene voorwaarden verzorgen wij voor derden uitsluitend gerechtelijke incasso; wij nemen geen buitengerechtelijk incassotraject over. Zie artikel 2.4 en artikel 10. Ook de verhaalbaarheid en het risico op tegenvorderingen wegen mee.

Bronnen: Ondernemersplein: betalingstermijn, incassokosten en rente · Algemene voorwaarden D-Legal (pdf)

Controleer de rechtsmiddelenclausule onder het besluit. Vaak kun je binnen zes weken bezwaar maken bij de instantie die het besluit nam. De termijn begint doorgaans op de dag na de voorgeschreven bekendmaking. Voor sommige besluiten geldt een andere termijn of route.

Bewaar het besluit, de envelop of digitale verzendgegevens en relevante bewijsstukken. Leg uit welk besluit je bestrijdt, waarom je het ermee oneens bent en welke uitkomst je wilt. D-Legal kan passende bezwaarzaken beoordelen en begeleiden; zaken waarbij de IND partij of direct betrokken is behandelen wij niet.

Bronnen: Rijksoverheid: bezwaar tegen een overheidsbesluit · Algemene voorwaarden D-Legal (pdf)

Dat is vaak mogelijk met een pro-formabezwaarschrift. Vermeld in ieder geval je naam en adres, de datum, tegen welk besluit je bezwaar maakt en je handtekening. Geef aan dat de gronden volgen en vraag om een termijn om die aan te vullen. Gebruik een indieningswijze die de instantie accepteert en bewaar ontvangstbewijs.

Een onvolledig bezwaar kan na een geboden herstelmogelijkheid alsnog niet-ontvankelijk worden verklaard als je niet tijdig aanvult. Alleen bellen of informeel om uitleg vragen is daarom geen veilige vervanging voor tijdig bezwaar. Laat de uiterste datum direct controleren.

Bronnen: Rijksoverheid: bezwaar tegen een overheidsbesluit · Rechtspraak: toepassing artikelen 6:5 en 6:6 Awb

Bezwaar schorst een besluit meestal niet. Dat betekent dat de instantie het besluit in beginsel mag uitvoeren terwijl jouw bezwaar nog wordt behandeld. Je kunt de instantie vragen de uitvoering tijdelijk uit te stellen.

Bij voldoende spoed kan daarnaast een voorlopige voorziening aan de bestuursrechter worden gevraagd, bijvoorbeeld om de werking van het besluit tijdelijk te schorsen. Daarvoor moet doorgaans ook bezwaar of beroep aanhangig zijn en is griffierecht verschuldigd. Stuur bij spoed direct het besluit, de uitvoeringsdatum en bewijs van de dreigende gevolgen mee.

Bronnen: Rechtspraak: voorlopige voorziening in het bestuursrecht

Een opdracht komt tot stand nadat jij het voorstel hebt aanvaard en D-Legal de opdracht uitdrukkelijk heeft geaccepteerd. We leggen vast welke werkzaamheden, prijs en eventuele externe kosten zijn afgesproken. Als een voorschot is afgesproken, beginnen we in beginsel na ontvangst daarvan.

Een eerste bericht of het toesturen van stukken betekent nog niet dat wij je zaak of een termijn hebben overgenomen. Meld spoed en deadlines uitdrukkelijk; termijnbewaking moet schriftelijk zijn aanvaard. Aanvullende werkzaamheden bespreken we vooraf. Zie artikelen 4, 6, 7 en 8 van onze algemene voorwaarden. Voor consumenten kan bij een overeenkomst op afstand bovendien bedenktijd gelden (artikel 5).

Bronnen: Algemene voorwaarden D-Legal (pdf)

Je kunt de opdracht tussentijds beëindigen. De eindafrekening hangt af van de prijsafspraak, het al verrichte werk en gemaakte of nog noodzakelijk te maken externe kosten. Bij een vaste prijs is het resterende bedrag niet automatisch volledig verschuldigd; de wettelijke regels en omstandigheden tellen mee. Artikel 13 van onze algemene voorwaarden regelt dit. Voor zakelijke opdrachtgevers staan daarin afzonderlijke annuleringsafspraken.

Ben je consument en heb je de opdracht op afstand gesloten, dan kan daarnaast een wettelijke bedenktijd van 14 dagen gelden. Als je uitdrukkelijk om eerdere start hebt gevraagd, kan bij herroeping een evenredige vergoeding voor verricht werk verschuldigd zijn. Zie artikel 5.

Bronnen: Algemene voorwaarden D-Legal (pdf)